«Международный бесплатный вызов»– это организация Заказчиком на территории Республики Беларусь бесплатной справочно-информационный службы для зарубежных пользователей по выделенному номеру доступа при использовании технических средств "Белтелеком".
Владельцы международного бесплатного выделенного номера могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые мероприятия и т.п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения зарубежных абонентов.
Услуга доступа на службу Заказчика для зарубежных абонентов – бесплатная. Стоимость услуги оплачивает владелец международного выделенного номера - заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства "Белтелеком" позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно для каждой страны, из которых поступают вызовы. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация.
Чтобы заказать услугу вам необходимо заключить договор с Белтелеком.
Заключая договор на услугу «Международный бесплатный вызов», Заказчик получает:
- Единый номер доступа для зарубежных абонентов к своей справочной службе;
- Постоянный номер, который не меняется даже при изменении координат;
- Централизованную тарификацию телефонных соединений;
- Отсутствие платы за пользование услугой для абонентов.
Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают международное соединение и факт пользования услугой, т.е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Международный бесплатный вызов» абонентам не выставляется.