Ремонт оборудования электросвязи

РУП "Белтелеком" предоставляет услуги по ремонту абонентского оборудования электросвязи.
Ремонт стационарных телефонов
Ремонтные мастерские РУП "Белтелеком" осуществляют ремонт стационарных телефонных аппаратов (негарантийных) любой сложности. Ремонт телефонных аппаратов может осуществляться как на дому у абонента (несложный ремонт), так и в ремонтных мастерских. На проводимые ремонтные работы устанавливается гарантийный срок - 4 месяца. При сложном ремонте абоненту может быть предложен подменный телефонный аппарат. К числу стационарных телефонных аппаратов относятся как шнуровые, так и бесшнуровые (радиотелефоны) телефонные аппараты.
Ремонт мобильных телефонов
Кроме ремонта стационарных телефонных аппаратов, в ремонтных мастерских (в г. Минске) осуществляется ремонт мобильных телефонов. Мы выполняем работы любой сложности: настройка, разблокировка, русификация, восстановление и обновление программного обеспечения; восстановление работы телефона после падений, попадания воды, а также другие виды ремонта. Ремонт производится на профессиональном оборудовании и высококвалифицированным персоналом.
Услуга сертифицирована.

Все тарифы

поз.	Наименование услуг	Размер оплаты в руб.(без учета НДС), за услугу
поз.	Наименование услуг	для аппаратов 3 кл. сложности	для аппаратов 2 кл. сложности	для аппаратов 1 кл. сложности	для аппаратов 0 кл. сложности
1.	Техническое обслуживание, в месяц	1080	1170	1410	1460
2.	Предварительная диагностика	9150	9150	10990	10990
3.	Полная диагностика	13010	13010	15630	15630

№ позиций	Наименование услуг	Размер оплаты в рублях (без учета НДС), за услугу
		Категории сложности сотового аппарата
		1	2	3	4	5
1	Предварительное тестирование (диагностика) сотового аппарата	7530	10540	13550	17320	21840
2	Полное тестирование (диагностика) сотового аппарата	23750	33250	42750	54630	68880

Тарифы кратко

Тарифы на техническое обслуживание и услуги по ремонту шнуровых телефонных аппаратов
Вводятся в действие с 1 ноября 2011г.
№поз.	Наименование услуг	Размер оплаты в руб.(без учета НДС), за услугу
№поз.	Наименование услуг	для аппаратов 3 кл. сложности	для аппаратов 2 кл. сложности	для аппаратов 1 кл. сложности	для аппаратов 0 кл. сложности
1.	Техническое обслуживание, в месяц	1080	1170	1410	1460
2.	Предварительная диагностика	9150	9150	10990	10990
3.	Полная диагностика	13010	13010	15630	15630
4.	Ремонт шнуровых телефонных аппаратов
4.1	Первый уровень сложности	2480	2480	2980	2980
4.2	Второй уровень сложности	4690	4690	5300	5300
4.3	Третий уровень сложности	3810	4170	7620	7620
5.	Ремонт после попадания жидкости (без предоставления гарантии)	23760	23760	28550	28550
6.	Ремонт после механической деформации (без предоставления гарантии)	22390	22390	26890	26890
7.	Тестирование/замена аккумуляторной батареи			7420	7420
8.	Восстановление пользовательского программного обеспечения			23910	23910
				Размер оплаты в руб.(без учета НДС), за услугу
9.	Стоимость нормо-часа для расчета стоимости работ единичного характера, не предусмотренных прейскурантом			30340
10.	Дополнительные услуги
10.1	Предоставление телефонного аппарата во временное пользование на сутки			1350
10.2	Доставка телефонного аппарата по просьбе абонента в мастерскую и обратно			15280
10.3	Оконечивание кабеля UTP-5е, за услугу			1740
11.	Примечания.
11.1	Если ремонт ШТА включает более одного вида ремонта, то оплата за ремонт определяется как сумма всех оказанных ремонтов по поз.4.1- 4.3.
11.2	Сверх стоимости оказанных ремонтов ШТА по поз.4.1- 4.3 взимается стоимость диагностики по поз.3.
11.3	Сверх стоимости за выполнение одного ремонта первого уровня сложности ШТА по поз.4.1 или ремонта второго уровня сложности по поз.4.2 при выполнении следующих работ: ремонт блока питания (зарядного устройства), ремонт контактных разъемов, ремонт органов управления (номиронабирателя, функциональных кнопок, кнопок рычажного переключателя), динамической головки, микрофона,вызывного устройства с использованием пайки взимается стоимость диагностики согласно поз.2.
12.	Тарифы, помещенные в настоящей главе, установлены без налога на добавленную стоимость

Тарифы на услуги по ремонту бесшнуровых телефонных аппаратов (радиотелефонов)
	Вводятся в действие с 1 ноября 2011г.
№		Размер оплаты (без учета НДС) в руб., за услугу
поз.	Наименование услуг	для 3 категории сложности БШТА
1	Предварительная диагностика	12710
2	Полная диагностика	16120
3	Первый уровень сложности
3.1	Замена корпуса, чистка и сушка корпуса, клавиатуры, плат и элементов от грязи, пыли, мелкий ремонт корпуса, восстановление битых пластмассовых частей	4770
3.2	Настройка пользовательского программного обеспечения	1020
4	Второй уровень сложности
4.1	Ремонт узла зарядки, контактных разъемов зарядки, гарнитуры, клавиатуры, кнопок управления, джойстика	5110
4.2	Ремонт звонка, динамика, микрофона, антенны, разъема антенны	2590
4.3	Ремонт устройств отображения информации (ЖКИ, светодиодные и символьные табло), ремонт замена подсветки, ремонт соединительных элементов (шлейфы, кабели, провода)	7050
4.4	Восстановление пользовательского программного обеспечения	8520
5	Третий уровень сложности
5.1	Замена микросхемы малой степени интеграции, резистивно-емкостных элементов, микросборок	13120
5.2	Настройка радиоприемопередающей части (радиотракта)	8180
5.3	Замена микросхемы большой степени интеграции	19760
6	Ремонт после попадания жидкости (без предоставления гарантии).	33490
7	Ремонт после механической деформации (без предоставления гарантии).	31110
8.	Тестирование/замена аккумуляторной батареи	7940
9.	Ремонт шнура линейного, штепсельной безобрывной вилки	11000
10.	Стоимость нормо-часа	34070
11.	Примечание.
11.1	Если ремонт БШТА включает более одного вида ремонта, то оплата определяется как сумма всех оказанных ремонтов по поз. 3-5.
11.2	Сверх стоимости за ремонт БШТА по поз.3-5 взимается стоимость диагностики по п.2.
11.3	Сверх стоимости за выполнение одного ремонта БШТА таких как : замена корпуса, чистка и сушка корпуса, клавиатуры, плат и элементов от грязи, пыли посторонних предметов, мелкий ремонт корпуса, восстановление битых пластмассовых частей, ремонт узла зарядки, ремонт контактных разъемов зарядки, гарнитуры, ремонт звонка, динамика, микрофона, клавиатуры, кнопок управления, джойстика,антенны, разъема антенны дополнительно взимается стоимость диагностики по п.1
11.4	Сверх стоимости ремонта дополнительно взимается стоимость основных деталей и радиоэлементов, используемых при ремонте.
11.5	Оплата за услугу " ремонт устройств отображения информации (ЖКИ, светодиодные и символьные табло)" для второй категории сложности БШТА взимается по поз.4.3

Тарифы на услуги по ремонту сотовых аппаратов и дополнительные виды услуг
		Вводятся в действие с 1 ноября 2011г.
№№ позиций	Наименование услуг	Размер оплаты в рублях (без учета НДС), за услугу
		Категории сложности сотового аппарата
		1	2	3	4	5
		коэффициент, учитывающий сложность
		1 базовый	1.4	1.8	2.3	2.9
1	3	4	5	6	7	8
1	Предварительное тестирование (диагностика) сотового аппарата	7530	10540	13550	17320	21840
2	Полное тестирование (диагностика) сотового аппарата	23750	33250	42750	54630	68880
3	Программирование сотового аппарата:
3	Восстановление программного обеспечения	34170	47840	61510	78590	99090
3.1	Разблокировка сотового аппарата (при предоставлении документов на владение)	18340	25680	33010	42180	53190
3.2	Перепрограммирование алфавита (Русификация)	13710	19190	24680	31530	39760
3.3	Обнавление ПО	29350	41090	52830	67510	85120
3.4	Загрузка мелодий, картинок,игр,аннимаций	660	660	660	660	660
4	Ремонт приемо-передающего устройства сотового телефона:
4.1	Замена микросхемы усилителя мощности	44210	61890	79580	101680	128210
4.2	Замена микросхемы BGA
4.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	32630	45680	58730	75050	94630
5	Ремонт низкочастотных частей сотового аппарата:
5.1	Замена микросхемы BGA	44210	61890	79580	101680	128210
5.2	Замена микрофона, динамика, вызывного устройства	18340	25680	33010	42180	53190
5.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	32630	45680	58730	75050	94630
5.4	Замена LCD ( ЖКИ)-обычный корпус	22010	30810	39620	50620	63830
5.5	Замена LCD ( ЖКИ)-раскладной корпус	38030	53240	68450	87470	110290
5.6	Замена шлейфа	38030	53240	68450	87470	110290
6	Ремонт блока управления:
6.1	Замена микросхемы BGA	44210	61890	79580	101680	128210
6.2	Замена ПЗУ и флэш-памяти	58880	82430	105980	135420	170750
6.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	32630	45680	58730	75050	94630
7	Ремонт без предоставления гарантии
7.1	Восстановление выводов (pin) микросхем BGA, выводов (pin) платы сотового телефона после механической деформации	73560	102980	132410	169190	213320
7.2	Ремонт после попадания жидкости	59080	82710	106340	135880	171330
8	Дополнительные виды услуг
8.1	Замена корпуса (обычный)	14670	20540	26410	33740	42540
8.2	Замена корпуса (раскладной)	30890	43250	55600	71050	89580
8.3	Замена клавиатуры	13130	18380	23630	30200	38080
8.4	Ремонт зарядного устройства	11970	16760	21550	27530	34710
8.5	Ремонт головной гарнитуры	12360	17300	22250	28430	35840
8.6	Тестирование, восстановление аккумулятора	11970	11970	11970	11970	11970
8.7	Замена аккумулятора	1540	1540	1540	1540	1540
8.8	Настройка меню	9650	13510	17370	22200	27990
8.9	Чистка сотового телефона от пыли, гряэи	15060	21080	27110	34640	43670
8.10	Замена антенны без разборки корпуса	1540	2160	2770	3540	4470
8.11	Замена антенны с разборкой корпуса	10040	14060	18070	23090	29120
8.12	Замена, восстановление подсветки	27800	38920	50040	63940	80620
8.13	Мелкий ремонт корпуса	15830	22160	28490	34610	45910

№№ позиций		Категории сложности сотового аппарата
	Наименование услуг	1	2	3	4	5
		коэффициент, учитывающий сложность
		1 базовый	1.2	1.4	1.7	1.9
8.14	Замена, ремонт системных разъемов	24710	29650	34590	41010	46950
8.15	Ремонт тастатуры	39110	46930	54750	66490	74310
8.16	Ремонт (замена) джойстика, кнопок управления	31510	37810	44110	53570	59870
9	Стоимость нормо-часа для работ не предусмотренных прейскурантом	38610	38610	38610	38610	38610

Общие указания по применению тарифов на услуги по ремонту оконечных абонентских устройств.

Вводятся в действие с 1 ноября 2011г.

1.При выполнении ремонта ОАУ руководствоваться Правилами выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2007 № 393.

2.Тарифы прейскуранта дифференцированы в зависимости от класса сложности ОАУ и уровня сложности ремонта. Классификация ОАУ определяется согласно СТБ 1170-99 и утвержденным документам РУП "Белтелеком". Уровень сложности ремонта ОАУ определяется Перечнем работ по ремонту ОАУ согласно Приложению А СТБ 1303-2007.

3.Стоимость вспомогательных материалов (припоя, спирта, технического клея, канифоли, монтажного провода, крепежных и изоляционных материалов и др.) в тарифах настоящего прейскуранта учтена и дополнительно абонентом не оплачивается.

4.Стоимость основных деталей и радиоэлементов, используемых при ремонте, в тарифах настоящего прейскуранта не учтена и оплачивается абонентом дополнительно.

5.Срок ремонта ОАУ в мастерской установлен не более 14 дней, а при выявлении скрытых дефектов срок исполнения заказа устанавливается на договорной основе по согласованию сторон.

6.При выполнении срочного ремонта ОАУ к тарифам на ремонт применяются надбавки в следующих размерах:

в присутствии заказчика (в срок не более двух часов) - 30%;

в течение 24 часов -10%.

7.При не выполнении срочного ремонта в установленный срок сумма надбавки, полученная при оформлении заказа, полностью возвращается заказчику.

8.В случае невыполнения ремонта в течение срока, указанного в пункте 5, плата за временное пользование ОАУ сверх этого времени до окончания ремонта аппарата не взимается.

9.Ремонт первого уровня сложности ОАУ в мастерской может осуществляться в присутствии заказчика (не более двух услуг одновременно) при этом оплата за срочность не взимается.

10.Оплата услуг осуществляется по действующим тарифам на момент выставления счета.

11.По видам работ, отсутствующим в прейскуранте, оплата производится по тарифам, определяемым в разовом порядке, согласованным с заказчиком и утвержденным руководителем предприятия. Тариф определяется исходя из стоимости нормо-часа и расчетных норм времени.

12.На отремонтированный ОАУ и замененную деталь устанавливается гарантийный срок - 4 месяца.

13.Ремонт ОАУ, эксплуатация которого осуществлялась без соблюдения требований, указанных в эксплуатационных документах, т.е. подвергшихся воздействию влаги, химических веществ, неквалифицированному вмешательству и имеющих сильные механические повреждения (глубокие вмятины, царапины и трещины на корпусе; деформацию печатных плат; смещение навесных элементов; трещины в керамической подложке микросхем; разрушение конструкции и т.п.) производится без предоставления гарантии на оказанную услугу.

14.В случае возникновения в период гарантийного срока неисправностей, устраненных в объеме ранее выполненного ремонта, повторный ремонт выполняется на безвозмездной основе. В этом случае вышедшие из строя детали и сборочные единицы, установленные при ранее выполненном ремонте, заменяются бесплатно и заказчику не выдаются.

15. При выполнении по заявке заказчика ремонта первого уровня сложности аппаратов телефонных общего применения на месте эксплуатации дополнительно к стоимости ремонта взимается вызов электромонтера для физических лиц в соответствии с Прейскурантом на услуги электросвязи общего пользования для физических лиц согласно поз.26 ст 5 раздела 2.3 Услуги городской и сельской телефонной связи, и для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно ст.12 поз.6 раздела 2.3 Услуги городской и сельской телефонной связи Прейскуранта на услуги электросвязи общего пользования для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

16. За выдачу справки с указанием типа неисправности ОАУ оплата взимается по стоимости услуги "Полная диагностика". Для абонентов, имеющих договор на техническое обслуживание ОАУ, за выдачу справки с указанием типа неисправности ОАУ оплата не взимается.

17. В оплату за услугу "Оконечивание кабеля UTP-5e" включена стоимость оконечивания двух концов кабеля.

Категория сложности	Функциональные возможности БШТА
0	Те же, что у класса 1, а также возможность работы базового блока с несколькими трубками (базовыми блоками)
1	Те же, что у класса 2, а также наличие: расширенного меню (телефонная книга, возможность изменения настроек вызывного сигнала, программирования кнопок клавиатуры абонентским номером), режима автоответчика, громкоговорящей связи, определителя номера, наличие подсветки номеронобирателя, индикации текущего времени, дублирования вызывного акустического сигнала оптическим
2	Те же, что у класса 3, а также наличие дисплея (возможность индикации набираемого номера)
3	Базовые функции (набор номера, прием входящего вызова и ведение телефонного разговора)