Служба технической поддержки 123 принимает звонки от всех абонентов, пользующихся доступом в интернет и услугами передачи данных "Белтелеком". Теперь в систему единой технической поддержки включены все регионы страны.
Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра "Белтелеком".
Служба технической поддержки 123 работает круглосуточно и без выходных.
Кроме того, для всех абонентов работает служба 130, где можно получить бесплатные консультации по следующим услугам:
- Высокоскоростной доступ в интернет byfly
- Коммутируемый доступ в интернет
- Доступ в интернет по выделенной линии
- Доступ с гарантированной полосой пропускания
- Объединение корпоративных сетей по VPN
- Услуги хостинга
- Беспроводной доступ в интернет по картам доступа Wi-Fi
- Цифровое интерактивное телевидение ZALA
- Беспроводной широкополосный доступ в интернет WiMAX
Служба 130 работает с понедельника по пятницу с 8.30 до 20.00.