Сегодня в Витебске начал работать единый городской амбулаторно-поликлинический кол-центр для консультирования по COVID-19.
Все это стало возможным при технической поддержке «Белтелеком».
Единый номер Витебск-Covid кол-центра – (8 0212) 225-225. Звонки принимаются в будние дни с 8:00 до 20:00.
Как прокомментировал открытие кол-центра главный врач Витебской городской центральной поликлиники Станислав Титович:
– В последние две-три недели на регистратуры поликлиник возросла нагрузка из-за подъема заболеваемостью коронавирусной инфекцией, в том числе штаммом «Омикрон». Из-за этого стало сложнее дозвониться, чтобы записаться к врачу или получить какую-либо другую информацию организационного характера. Чтобы разрешить данную ситуацию, мы совместно с «Белтелеком» оперативно провели связь на единый номер по 10 каналам.
К работе в кол-центре привлечены учащиеся Витебского медицинского колледжа. Они ответят на вопросы, в случае необходимости передадут информацию о вызове врача на дом в поликлинику по месту жительства и т.д. Это удобно и для пациентов, и для поликлиник.
