Перечень операций базового и разового администрирования

Базовый перечень операцийпо администрированию серверов Dedicated (оказывается только новым абонентам зоны сайтов государственных органов и организаций):

Базовое администрирование, включает следующий комплекс операций по обеспечению бесперебойной работы сервера:

  • Своевременный анализ отчетов системы для обнаружения нестабильной работы ПО сервера.
  • Управление правами доступа к серверным ресурсам.
  • Настройка брандмауера (firewall) и других средств для защиты.
  • Круглосуточный мониторинг серверов и сервисов.
  • Ежедневное инкрементное резервное копирование данных (backup) объемом до 10 Гб на выделенный сервер резервного копирования.
  • Круглосуточная техническая помощь и консультации.
  • Поддержка доменов клиентов на DNS-серверах РУП «Белтелеком».
  • Восстановление доступа к серверу при утере учетных данных.
  • Перенос сайта клиента с другого хостинга.
  • Создание/удаление стандартных web-аккаунтов.
  • Создание поддоменов.
  • Создание .htaccess файлов для ограничения доступа и для безусловного перенаправления с одного сайта на другой.
  • Создание/редактирование cron-заданий.
  • Внесение изменений в системные файлы (httpd.conf, my.cnf и др.) для оптимизации работы сервера.
  • Осуществление операций по восстановлению из резервной копии сервера Абонента.

Предоставление услуги по базовому администрированию предполагает предоставление  доступа с правами суперпользователя (root-доступ) исключительно системным администраторам Оператора.

 

Перечень операций по разовому администрированию серверов Dedicated:

  • Переустановка сервера Абонента с удалением всех данных;
  • Анализ причин неработоспособности сайтов.

 

Услуги по разовому администрированию оказываются только тем абонентам, которым уже оказываются услуги по базовому администрированию.