Инструкция о порядке установления и применения тарифов на пакеты услуг электросвязи для физических лиц

  • Тарифы применяются при определении платы за пакеты услуг электросвязи.
  • При отсутствии у абонента доступа к стационарной сети электросвязи для подключения пакета услуг абонент оплачивает стоимость организации доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (единовременно).
  • При подключении к пакетам услуг электросвязи плата за предоставление доступа к интерактивному и эфирному цифровому телевидению ZALAтм (единовременная) не взимается.
  • Услуги интерактивного телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базовых тарифных планов ZALAтм: «Премьера» - в составе пакетов «Оптимум», «Оптимум плюс», «Универсал», «Экспресс лайт», «Экспресс», «Супер экспресс», «Семейный 3», «Семейный 4», «Ясна 10», «Ясна 10 Плюс», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна 35 плюс» - на дополнительной приставке. «Zala: все включено» - в составе пакетов «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Ясна 35», «Ясна 35 плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50», «Ясна Игровой», «Ясна 100», «Ясна лайт»- на основной приставке. «Zala: все включено HD» в составе пакета «Ясна 200» на основной приставке. «Стандарт ТВ» в составе пакетов «Семейный 4 Дом + Дача», «Ясна 35 Дом + Дача» на дополнительной приставке.
  • Услуги интернет-телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительного тарифного плана «Премиум» в составе пакета «Ясна 50 SMART»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» в составе пакетов «Семейный 15», «Ясна Игровой SMART»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительных тарифных планов «Премиум» и «Больше ТВ» в составе пакета «Ясна 100 SMART»
  • В пакетах услуг "Эконом", "Универсал" неиспользованное в течение календарного месяца количество минут телефонных соединений, предоставляемых по условиям пакета, на следующий календарный период не переносится.
  • Для пакетов услуг электросвязи "Эконом", "Универсал" предоставление услуг телефонной связи (абонементная плата, оплата минут телефонных соединений сверх учтенных в пакете, выход на справочные службы и др.) производится на основании действующего договора.
  • Для пакетов услуг электросвязи «Семейный 3», «Семейный 4», «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Семейный 15», «Ясна 10», «Ясна 10 Плюс», «Ясна 35», «Ясна 35 Плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50 SMART», «Ясна 50», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна Игровой», «Ясна Игровой SMART», «Ясна 100», «Ясна 100 SMART», «Ясна 200», «Ясна лайт» тарификация исходящих телефонных соединений, не включенных в пакет услуг (выход на сотовых, международные, выход на справочные службы и др), производится на основании действующих тарифов на указанные услуги.
  • Для пакетов услуг электросвязи линеек "Ясна", "Семейный" абонементная плата за телефон сверх стоимости пакета не взимается
  • Плата при восстановлении доступа к услугам, включенным в пакеты услуг электросвязи взимается в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм ).
  • При предоставлении услуг местных, междугородных телефонных соединений порядок применения тарифов определяется в соответствии с Инструкцией о порядке установления и применения тарифов на услуги электросвязи и почтовой связи общего пользования, утвержденной постановлением Министерства экономики Республики Беларусь.
  • Предоставление услуги "Блокировка пакетов услуг электросвязи" осуществляется согласно действующему "Порядку оказания услуг в составе пакетов", утвержденному генеральным директором РУП "Белтелеком".
  • С абонентов пакетов услуг "Оптимум", "Оптимум плюс", "Универсал", "Экспресс лайт", "Экспресс", "Супер экспресс", линеек «Ясна» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, при предоставлении доступа к интерактивному телевидению на дополнительных ТВ-приемниках, сверх включенных в пакет, взимается плата за дополнительные ТВ-приемники в соответствии с тарифами на услуги интерактивного телевидения ZALA тм . Для абонентов пакетов линеек «Ясна» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, плата за дополнительный ТВ-приемник (сверх включенного в пакет) по позиции 3.1.1 приложения 39 «Тарифы на услуги интерактивного телевидения (ZALAТМ), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)» взимается с применением коэффициента 0,8 к установленному тарифу.
  • Пакеты услуг «Экспресс», «Супер экспресс», «Семейный 3», «Семейный 4», «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Семейный 15», «Ясна 35», «Ясна 35 Плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50», «Ясна 50 SMART», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна Игровой», «Ясна Игровой SMART», «Ясна 100», «Ясна 100 SMART», «Ясна 200» предоставляются при наличии технической возможности.
  • Плата за настройку сети Wi-Fi для абонентов пакетов услуг электросвязи взимается в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм). При настройке сети Wi-Fi одновременно с первичным подключением к услугам Интернет плата не взимается.
  • Подключение новых абонентов на пакеты услуг электросвязи "Эконом", "Оптимум" не производится с 28 января 2014 года, на пакеты услуг электросвязи "Оптимум плюс", "Универсал" и "Экспресс лайт" - с 10 октября 2016 года, на пакеты "Ясна 10" и "Ясна 10 плюс" с 22 декабря 2017, на пакет "Экспресс" - с 1 сентября.
  • Услуга "Турбо кнопка" предоставляется абонентам пакетов услуг электросвязи "Экспресс", "Супер экспресс", "Ясна 10" и "Ясна 10 Плюс", "Ясна 35" и "Ясна 35 Плюс","Ясна 35 Дом + Дача", "Ясна 50", "Ясна 50 Smart", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс", "Ясна Игровой", "Ясна Игровой Smart" подключенным по технологии GPON, в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм).
  • Пакеты услуг линеек "Ясна", "Семейный" организуются с использованием абонентских номеров платформы IMS.
  • В рамках пакетов услуг "Ясна 35", "Ясна 35 плюс","Ясна 35 Дом + Дача" , "Ясна 50", "Ясна 50 SMART", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс", "Ясна 100", "Ясна 100 SMART", " Ясна 200", "Ясна лайт" абоненту предоставляется доступ в сеть Интернет по технологии Wi-Fi по тарифному плану "Свободный Wi-Fi" без взимания дополнительной платы.
  • Услуга "Умный дом" предоставляется: в рамках пакета услуг "Семейный 4 комфорт", "Ясна 50", "Ясна 200" на условиях базового комплекта оборудования без взимания дополнительной платы.
  • При подключении к пакетам услуг электросвязи "Семейный 4 комфорт", "Ясна 200", "Ясна 50" плата за настройку базового комплекта услуги "Умный дом" (единовременная) не взимается.
  • Дополнительная услуга "Предоставление в пользование телевизионной приставки Smart Zala" предоставляется абонентам пакетов услуг линейки "Ясна" с включенной услугой интернет-телевидение ZALA.
  • Блокировка доступа к Пакетам услуг электросвязи физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется согласно Порядку оказания услуг в составе пакетов.
    Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год.
    Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должно превышать 45 календарных дней в год.