Инструкция о порядке установления и применения тарифов на пакеты услуг электросвязи для физических лиц

Настоящая Инструкция определяет порядок установления и применения тарифов на пакеты услуг электросвязи.
В соответствии с действующим законодательством тарифы на пакеты услуг электросвязи, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с налогом на добавленную стоимость, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей взимается в соответствии с законодательством.
Пакеты услуг электросвязи предоставляются при наличие технической возможности.
При отсутствии у абонента доступа к стационарной сети электросвязи для подключения пакета услуг абонент оплачивает стоимость организации доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (единовременно).
При подключении к пакетам услуг электросвязи плата за предоставление доступа к интерактивному, эфирному цифровому телевидению ZALA тм , услуге "Умный дом" (единовременная) не взимается.
Порядок предоставления услуг в пакетах определяется с действующими Правилами и порядками оказания услуги электросвязи.
Плата и тарификация услуг, не включенных в пакет услуг электросвязи (выход на сотовых, международные, выход на справочные службы и др), производится на основании действующих тарифов на указанные услуги.
Услуги интерактивного телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базовых тарифных планов ZALA тм : «Премьера» - в составе пакетов «Оптимум», «Оптимум плюс», «Универсал», «Экспресс лайт», «Экспресс», «Супер экспресс», «Семейный 3», «Семейный 4», «ЯСНА 10», «ЯСНА 10 Плюс», «ЯСНА 75», «ЯСНА 75 Плюс», «ЯСНА 35 плюс» - на дополнительной приставке. «Zala: все включено» - в составе пакетов «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «ЯСНА 35», «ЯСНА 35 плюс», «ЯСНА 35 Дом + Дача», «ЯСНА 50», «ЯСНА Игровой», «ЯСНА 100», «ЯСНА лайт», "ЯСНА 50 промо" - на основной приставке. «Zala: все включено HD» в составе пакета «ЯСНА 200» на основной приставке. «Стандарт ТВ» в составе пакетов «Семейный 4 Дом + Дача», «ЯСНА 35 Дом + Дача» на дополнительной приставке.
Услуги интернет-телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительного тарифного плана «Премиум» в составе пакета «ЯСНА 50 SMART»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» в составе пакетов «Семейный 15», «ЯСНА Игровой SMART» и «Бизнес-кейс 100»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительных тарифных планов «Премиум» и «Больше ТВ» в составе пакета «ЯСНА 100 SMART».
В рамках пакетов услуг "ЯСНА 35", "ЯСНА 35 плюс","ЯСНА 35 Дом + Дача" , "ЯСНА 50", "ЯСНА 50 SMART", "ЯСНА 75", "ЯСНА 75 Плюс", "ЯСНА 100", "ЯСНА 100 SMART", " ЯСНА 200", "ЯСНА лайт" абоненту предоставляется доступ в сеть Интернет по технологии Wi-Fi по тарифному плану "Свободный Wi-Fi" без взимания дополнительной платы.
Услуга "Умный дом" предоставляется: в рамках пакета услуг "Семейный 4 комфорт", "ЯСНА 50", "ЯСНА 100 комфорт", "ЯСНА 200" и "Бизнес-кейс 35" на условиях базового комплекта оборудования.
Для пакетов услуг электросвязи линеек "ЯСНА", "Семейный" абонементная плата за телефон сверх стоимости пакета не взимается.
С абонентов пакетов услуг "Оптимум", "Оптимум плюс", "Универсал", "Экспресс лайт", "Экспресс", "Супер экспресс", линеек «ЯСНА» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, при предоставлении доступа к интерактивному телевидению на дополнительных ТВ-приемниках, сверх включенных в пакет, взимается плата за дополнительные ТВ-приемники в соответствии с тарифами на услуги интерактивного телевидения ZALA тм .
Для абонентов пакетов линеек «ЯСНА» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, плата за дополнительный ТВ-приемник (сверх включенного в пакет) взимается с применением коэффициента 0,8 к установленному тарифу.
Плата за настройку сети Wi-Fi для абонентов пакетов услуг электросвязи взимается в рамках услуги "Восстановление доступа к услугам, включенным в пакет услуг электросвязи на рабочем месте абонента. При настройке сети Wi-Fi одновременно с первичным подключением к пакету услуги плата не взимается.
Для абонентов пакетов услуг электросвязи предоставляется услуга "Турбо кнопка" при наличие технической возможности в рамках услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly тм ).
Для абонентов пакетов услуг электросвязи предоставляются дополнительные услуги Фильтрация трафика:"Родительский контроль", услуги антивирусной защиты с помощью программных продуктов, "Повышение осведомленности в области информационной безопастнойсти, оказываемые на базе платформы ASAP" в рамках услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly тм ).
Дополнительная услуга "Предоставление в пользование телевизионной приставки Smart Zala" предоставляется абонентам пакетов услуг с включенной услугой интернет-телевидение ZALA.
Для пакетов услуг электросвязи "Эконом", "Универсал" предоставление услуг телефонной связи (абонементная плата, оплата минут местных телефонных соединений сверх учтенных в пакете, выход на справочные службы и др.) производится на основании действующего договора на коазание услуг электросвязи.
В пакетах услуг "Эконом", "Универсал" неиспользованное в течение календарного месяца количество минут телефонных соединений, предоставляемых по условиям пакета, на следующий календарный период не переносится.
Блокировка доступа к Пакетам услуг электросвязи физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется согласно Порядку оказания услуг в составе пакетов. Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год. Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должно превышать 45 календарных дней в год.